Formation certifiante : communiquer et convaincre en situations à finalités déterminantes. 30 H

Quand démarrer :

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ou
Consulter les dates sur le site du gouvernement

La méthode pour faire avancer sa carrière, ses relations, ses finances en gagnant en impact, respect et charisme

Un parcours complet en 3 étapes

  • 1. Evaluation des compétences

    Avec le test de compétences START adapté à votre objectif

  • 2. Formation à distance

    Un programme d'accompagnement à distance en direct à des dates prédéfinies.

  • 3. Certification

    Obtention de votre certification officielle

Objectifs

La formation a pour objectif principal de développer la compétence transversale de communication dans les contextes à finalités déterminantes.
Cette formation vise à développer :

> Votre compétence de communication
> Votre force de conviction
> Votre écoute active
> Votre empathie
> Votre capacité à créer un lien de confiance
> Votre maîtrise émotionnelle

Pour qui
> Tout professionnel en charge de piloter une équipe ou un projet professionnel
dont la finalité présente une valeur déterminante et décisive pour lui ou son entreprise.
> Tout personne souhaitant développer son aisance en communication
et sa capacité à convaincre, être bon dans les situations à enjeux.

Programme

    1. Auto-diagnostic de votre communication avec START TEST

    2. Développer la cohérence entre votre communication verbale, para verbale, non verbale

    3. Savoir capter l'attention

    1. Connaître et cerner ses interlocuteurs rapidement

    2. Déterminer et découvrir les besoins, intentions et attentes de ses interlocuteurs

    3. Etablir des objectifs de communication en tenant compte du contexte

    4. Techniques pour gagner en clarté et impact

    5. Structurer, argumenter et illustrer ses propos de façon à être compris et convaincant

    6. Adapter ses moyens de communication aux profils, à la personnalité et au contexte distance ou présence

    7. Savoir gérer les spécificités liées aux éventuelles situations de handicap

    1. Créer un lien et engager ses interlocuteurs dans les échanges

    2. Faire preuve d'écoute active

    3. Valoriser ses interlocuteurs par son empathie sincère et authentique

    4. Adapter sa méthode et ses canaux de communication aux personnes en situation de handicap

    5. Comment instaurer ou ré-instaurer la confiance, même en situation complexe.

    1. Techniques pour gérer ses émotions dans les situations à enjeux et stressantes

    1. Maîtriser l'écoute active et la reformulation

    2. Gérer son non verbal et para verbal dans les contextes d'oppositions

    1. Développer sa capacité de synthèse

    2. Prendre en compte et valoriser les remarques de son interlocuteur

    3. Savoir recueillir, accepter, donner des feedbacks

    4. Savoir faire adhérer, fédérer, convaincre son interlocuteur à ses idées, son projet

    5. Savoir conclure

Infos utiles

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  • Accessibles aux personnes en situations de handicap

Informations à consulter

  • Pré-requis

    Vous devez disposer d’un ordinateur (PC ou Mac) et d’une connexion Internet haut-débit.
    Un échange avec un membre de l'équipe pour valider l'adéquation de la formation avec vos besoins
    Passer le test START pour évaluer votre niveau sur les compétences de communication.

  • Accessibilité

    Si vous avez besoin d’aménagements spécifiques pour suivre ce parcours de formation, merci nous contacter à [email protected]

  • Modalités d'inscription

    2 possibilités :
    - Si autofinancement, il vous suffit de poser votre candidature en nous contactant pour un entretien. Ensuite, si votre dossier est retenu vous pourrez régler la formation sur cette page.
    - Si vous souhaitez utiliser votre compte CPF, lisez la suite.
    Nous vous invitons à nous contacter pour toute demande d'inscription à cette certification.
    Informations utiles pour vos démarches :
    Les inscriptions passent obligatoirement par le portail a moncompteformation.gouv.fr. Attention un délai administratif de rétractation de 14 jours est nécessaire entre la demande d'inscription et le début de la formation. Une participation de 100€ est demandée conformément au décret n°2024-934.

    Etape 1 : Inscription Vous choisissez la formation et les dates souhaitées et vous vous inscrivez. Le portail vous indique le montant disponible sur votre compte et vous indique le solde à régler. Vous devez accepter pour finaliser votre demande.
    Bon à savoir :
    Contrairement à ce qui est indiqué, vous n’êtes pas tenu de régler la somme par carte bancaire en une seule fois. Contactez-nous pour connaitre les modalités, une alternative plus souple vous sera proposée avec les possibilités d'abondements. Etape 2 : Validation du dossier par notre organisme de formation.
    A réception de votre demande, vous serez contacté par un consultant pour s’assurer que la certification corresponde bien à vos attentes. Les modalités financières seront également abordées.
    Etape 3 : Acceptation par le bénéficiaire.
    A l’issue de cet entretien, vous serez amené à vous connecter à nouveau sur le portail pour accepter la proposition.
    Etape 4 : Vous rentrez en formation ! Pour faciliter vos démarches, nous vous proposons une assistance par téléphone pour créer votre dossier sur le portail officiel. Envoyez votre demande en nous contactant.
    Accéder au site du gouvernement

  • Modalités d'évaluation pour la certification

    Les 3 étapes du candidat à la certification :
    Préparation : Entretien préalable, auto-évaluation. Evaluation finale certificative : présentation orale en ligne devant un jury et délivrance de la certification.
    Taux de réussite à l'examen de certification 2024 (en attente de passage des examens)

  • Durée

    La formation dure 20 heures en classe virtuelle à des dates prédéfinies. Pour les connaître, rendez-vous sur le site MonCompteFormation.gouv ou nous contacter.

  • Tarifs

    Le prix de la formation est de 3500 € TTC (frais de dossier et d'examen de certification compris)

  • Avis élèves

    4,8 sur 5 sur le site du gouvernement MonCompteFormation.gouv
    Cliquez ici pour vour les avis

  • Format

    Classe virtuelle en groupe réduit avec un accès à la plateforme d'apprentissage START pour voir les rediffusions du cours.